Konto und Daten löschen
Du kannst dein ddmdg-Konto jederzeit selbst löschen. Die Löschung wirkt sofort und endgültig: es gibt keine Frist, keinen Papierkorb und keine Wiederherstellung.
So geht es
- In der App oder im Browser anmelden.
- Einstellungen öffnen — in der Android-App über „Einstellungen" auf der Startseite.
- Ganz unten „Konto endgültig löschen", dann das Passwort bestätigen.
Was gelöscht wird
Alles, was zu deinem Konto gehört: E-Mail-Adresse und Passwort, sämtliche Einnahmen, Schmerzwerte und Aktivitätseinträge, deine Medikamente, Wirkstoffe, Aktivitäten und Timer sowie alle angemeldeten Geräte und Push-Anmeldungen. Danach existiert kein Datensatz mehr, der auf dich verweist.
Ausgenommen sind technische Server-Protokolle (Zugriffs- und Fehlerlogs). Sie enthalten keine Medikamentennamen und keine E-Mail-Adressen und werden nach kurzer Zeit überschrieben.
Vorher sichern
Unter Einnahmen → PDF/CSV herunterladen bekommst du deine Historie als Datei. Nach dem Löschen ist sie nicht mehr abrufbar.
Du kommst nicht mehr in dein Konto?
Setze zuerst dein Passwort über Passwort vergessen zurück und lösche das Konto danach wie oben beschrieben.
Hier steht bewusst kein Antragsformular: Ein Löschantrag, den jede fremde Person für eine beliebige E-Mail-Adresse abschicken könnte, wäre selbst ein Risiko.